人工智能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中有什么作用？

　　如今，商業(yè)世界瞬息萬變，企業(yè)要想跟上變化的步伐，就必須實現(xiàn)數(shù)字化。但數(shù)字化到底意味著什么?為什么它如此重要?

　　要實現(xiàn)數(shù)字化，企業(yè)必須利用技術(shù)來改變其運作方式，讓人們感到快樂。要想在當今的數(shù)字世界中取得好成績，你需要做的不僅僅是使用電腦和節(jié)省紙張。你需要重新思考事情是如何做的。

　　想想智能手機是如何改變你的生活的。它們使與人聯(lián)系、購買東西和學習新事物變得更加容易。數(shù)字革命就是利用技術(shù)把你的工作做得更好，更有創(chuàng)造力，成長得更快。

　　這種數(shù)字化變革的很大一部分是人工智能。隨著人工智能的發(fā)展，計算機將能夠

　　學習，做出選擇，發(fā)現(xiàn)模式，就像人一樣。

　　人工智能就像一個非常聰明的助手，在很多方面幫助公司。它可以一遍又一遍地做事情，利用數(shù)據(jù)做出更好的選擇，為每個客戶定制體驗，讓他們覺得自己很特別。

　　加入我們，讓我們了解人工智能如何讓商業(yè)變得更好，讓每個人的生活更美好。

　　了解人工智能和數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　首先，讓我們用簡單的詞語來談論人工智能 (AI) 和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　人工智能 (AI) 是一個涵蓋許多不同工具和技能的廣義術(shù)語，例如機器人、機器學習和自然語言處理。AI 有一個分支叫做機器學習，它使用數(shù)學幫助計算機學習并根據(jù)事實做出選擇。這項技術(shù)對 AI 的功能產(chǎn)生了很大的影響，使估算更加準確，并更好地實現(xiàn)任務自動化。

　　簡而言之，AI 就像賦予機器思想。這使它們變得更聰明，并讓它們做通常只有人類才能做的事情，例如從錯誤中學習、理解圖片和識別語音。

　　使用數(shù)字技術(shù)改變公司的工作方式以及它們?nèi)绾螢橛脩籼峁﹥r值，這就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義所在。僅僅使用計算機是不夠的;整個工作方式都需要改變。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過將數(shù)字工具融入企業(yè)的每個部分來改變企業(yè)的工作方式。這改變了企業(yè)的工作方式以及它們?nèi)绾螢榭蛻籼峁﹥r值。需要更高效、數(shù)字體驗解決方案讓客戶體驗更好以及使用數(shù)據(jù)做出決策是推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型向前發(fā)展的一些主要因素。

　　那么 AI 和數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何協(xié)同工作呢?

　　人工智能與數(shù)字化變革之間的聯(lián)系是良好的。數(shù)字化革命由人工智能推動，人工智能為企業(yè)提供了更高效運營所需的知識和工具。人工智能在現(xiàn)代商業(yè)中非常重要，因為它可以處理大量數(shù)據(jù)并提供人們無法大規(guī)模獲取的信息。

　　想象一下，一家商店想要更多地了解其客戶。商店可以通過使用人工智能查看過去銷售的數(shù)據(jù)來猜測客戶未來的需求。這有助于他們保持合適的商品庫存并達成獨特的交易，從而讓客戶滿意并帶來更多銷售。這就是人工智能如何幫助數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　人工智能是一個非常聰明的商業(yè)助手。它可以處理反復完成的工作，查看大量數(shù)據(jù)以幫助人們做出更好的選擇，并為每個客戶提供獨特的體驗。隨著我們進入數(shù)字世界，人工智能對企業(yè)運作方式和業(yè)績的重要性日益增加也就不足為奇了。

　　人工智能驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：應用和優(yōu)勢

　　我們現(xiàn)在了解了什么是人工智能以及什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。讓我們看看人工智能是如何在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中使用以及它帶來了什么好處。

　　1. 自動化：人工智能可以接管無聊的常規(guī)工作，讓員工有更多時間去做更重要的工作。例如，人工智能驅(qū)動的聊天機器人可以處理客戶服務中的常見問題，為客戶提供快速而有用的答案。

　　2. 數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策：人工智能可以查看大量數(shù)據(jù)，并為我們提供有用的信息，幫助我們做出決策。例如，在醫(yī)療保健領域，人工智能系統(tǒng)可以查看醫(yī)學圖片，幫助醫(yī)生更快、更準確地診斷疾病。

　　3. 個性化：人工智能讓公司可以定制與客戶交談的方式。例如，流媒體服務使用人工智能根據(jù)用戶之前觀看的內(nèi)容推薦電影或電視節(jié)目，從而改善整個體驗。

　　這些是公司可以使用人工智能提高效率、做出更好決策和讓客戶更滿意的一些方法。

　　人工智能驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：現(xiàn)實世界的例子

　　在某些領域，人工智能應用正在改變做事的方式。讓我們看一些現(xiàn)實生活中的例子，看看人工智能如何改變企業(yè)并帶來新的數(shù)字理念。

　　? 醫(yī)療保?。喝斯ぶ悄苷谕ㄟ^更好地診斷、個性化治療計劃和藥物發(fā)現(xiàn)來改變醫(yī)療保健的提供方式。例如，IBM 的 Watson for Oncology 查看患者數(shù)據(jù)和科學材料，以提出治療癌癥的具體方法。

　　? 金融：人工智能在金融行業(yè)用于發(fā)現(xiàn)騙局、評估風險和幫助客戶。例如，摩根大通使用人工智能查看法庭文件，將閱讀文件所需的時間從數(shù)千小時縮短到幾秒鐘。

　　? 零售：人工智能正在幫助商店改善客戶體驗并更有效地運營業(yè)務。例如，亞馬遜使用人工智能系統(tǒng)根據(jù)客戶過去查看和購買的商品向客戶推薦商品。這有助于公司增加銷售額并讓客戶滿意。

　　? 制造業(yè)：人工智能正在提高制造業(yè)的效率和生產(chǎn)力。特斯拉在其工廠中使用人工智能機器人，使該公司能夠?qū)崿F(xiàn)更高的生產(chǎn)率并提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　? 交通運輸：人工智能正在通過自動駕駛汽車和可以提前計劃的維護等新理念改變交通運輸。Waymo 使用人工智能為其自動駕駛汽車提供動力，使交通運輸更安全、更高效。

　　這些案例展示了人工智能如何通過將許多不同類型的企業(yè)帶入線上來改變它們。企業(yè)可以通過使用人工智能開辟新的機會、改進流程并為用戶提供更好的商品和服務。

　　克服 AI 實施中的挑戰(zhàn)

　　在數(shù)字化變革中使用 AI 本身就存在一系列問題。讓我們來看看企業(yè)面臨的一些常見問題以及如何解決這些問題。

　　? 了解 AI：最困難的事情之一是掌握 AI 及其功能。公司必須花錢進行教育和培訓，以確保員工具備成功使用 AI 所需的技能。

　　? 駕馭學習曲線：使用 AI 可能很困難，而且需要大量時間。企業(yè)需要靈活應對，給員工時間嘗試新事物并從錯誤中吸取教訓。與 AI 專家或顧問合作也可以幫助您更快地完成學習曲線。

　　? 解決道德問題：AI 提出了有關(guān)數(shù)據(jù)隱私、種族主義和失業(yè)的道德問題。為了處理這些問題并確保正確使用 AI，企業(yè)需要制定明確的道德標準和政策。

　　即使存在這些問題，AI 在數(shù)字化變革中的優(yōu)點也遠遠大于缺點。企業(yè)可以通過提前規(guī)劃、花錢進行教育和培訓以及處理社會問題，成功地在其流程中使用 AI 并引領數(shù)字創(chuàng)新。

　　結(jié)論

　　在研究了人工智能 (AI) 在數(shù)字化過程中所扮演的角色后，很明顯 AI 不僅僅是一個時髦的詞。它是一個強大的工具，正在改變企業(yè)的工作方式和與客戶溝通的方式。

　　AI 正在改變每個行業(yè)，因為它可以處理雜務、查看數(shù)據(jù)并使情況更加個性化。AI 正在改變從醫(yī)療保健到金融再到購物的一切，使一切數(shù)字化并開辟新的增長和創(chuàng)新機會。

　　AI 在數(shù)字化變革中的應用前景光明。隨著 AI 技術(shù)不斷進步，公司將有更多機會利用它來提高效率、做出更好的決策并為客戶提供更好的體驗。

　　想要將 AI 作為戰(zhàn)略優(yōu)勢的企業(yè)需要投入資金進行培訓和教育，制定明確的社會規(guī)則，并樂于接受變化。如果企業(yè)這樣做，他們就可以在未來幾年保持領先地位并引領數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　總之，AI 不僅僅是未來事物變化的方式;它已經(jīng)存在。企業(yè)可以提高效率、提出新想法并通過使用 AI 實現(xiàn)增長。這將幫助他們在當今的數(shù)字世界中保持競爭力。

　　作者：Srikanth

　　來源：千家網(wǎng)